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                              抖音这么火 酒店真的要错过这个风口吗?
                              作者:hjq 来源: 阅读?#38382;?735次 发布日期:2018年4月27日

                                    今年的?#33322;冢?#25238;音逆势而上,占据了不少人的朋友圈。或许你并不关心抖音火不火,但是当CoCo奶茶卖断货,海底捞花式吃法不断刷屏,你就不得不在意了。酒店,是不是也能凭借抖音招徕客源?在这个酒香?#25165;?#24055;子深的年代,早有不少酒店在营销上开足马力。

                                

                                      抖音上的先行者

                                

                                      抖音的引流能力,不亚于前?#38382;?#38388;因《舌尖三》爆火而导致老板出来发禁拍公文的章丘铁锅。

                                

                                      不少先行的酒店,已经靠抖音的引流能力打开了第一桶金。

                                

                                      三亚?#30340;?#37202;店,一条抖音点赞47万,播放量破百万,连续三天都处于满房状态。

                                      被誉为中国最美酒店的浮云牧场成?#23435;?#25968;人向往的秘?#22330;?/p>

                                      云南丽江的哈巴雪山脚下,一家默默无闻的酒店云阶·格兰平,一跃成为不少人心中的圣地。

                                      碧桂园酒店集团则是以酒店场景为创意核心,为用户带来酒店特色服务、跟星级酒店学整理术、旅途囧事等实用生活信息和趣味内容,布局与野性明确。

                                      甚至还有不少酒店推出了发抖音,送套房的活动,都是很努力地在追赶这一风口了。

                                

                                      为什么要抓住这个风口?

                                

                                      ?#35757;?#22240;为那么多酒店都在试图从抖音中分一杯羹,所以要抓住这个风口吗?那显然就是跟风行为了,而事实证明,这个风口中看起来毫无技术含量的视频,却能实实在在带来流?#20426;?/p>

                                

                                      细节透露的反差感

                                

                                      乍?#26149;?#22810;视频中出现的酒店并没有十分不同之处,也没?#20449;?#25668;技巧的叠加,但是当场景一转换,或者是推荐语中点出的特点,都能制造反差感,打破了用户的惯性认知。

                                

                                      再来分析看到这条视频的用户心理:刷到内容的第一秒,跌破常识的酒店特色,配上音乐与视觉上的体验刺激,让用户?#38405;?#23481;的真实性,无从质疑。

                                

                                      巧妙运用认知偏差

                                

                                      抖音app内没有搜索功能,用户点进抖音后,系统会自动推荐用户?#34892;?#36259;的内容,再加上抖音后台超强的ai内容匹配算法,直接凸显了,抖音对用户认知偏差的超强的操控力。人的客观认知是建立在多样本比较之上的,公众号带货是因为没有多样本,抖音带货带流量是因为没有比较。在这种状况下,人的认知是不客观的,容易冲动消费。这个渠道对于刚成立的酒店,或者单体酒店来说,是一块最简单高效的突破口。

                                

                                      钩住了用户的?#20113;?#24515;理

                                

                                      网友在抖音上晒出的网红奶茶的隐藏配方、海底捞的另类吃法等,都能获得几十万的点击,消费者也是?#19981;?#36319;风的,天天见的品牌,竟然?#24515;?#19981;知道的新配方,?#35757;?#20320;不好奇吗?

                                

                                      同样的道理,天天能见到的酒店,里面居然还藏?#25293;?#20040;多一般人不知道事情,还?#24515;?#20040;多发出去可以刷爆朋友圈的美景,用户想要来住一晚也并不奇怪。

                                

                                      抓住了用户的当下参与感

                                

                                       拍摄视频的主角往往是普通用户,呈现的内容也往往是普通用户生活中的小亮点。

                                

                                      拍摄者从一步步进门的节奏开拍,视线景物所出现的改变都时刻刺激着用户,用户在刷抖音的过程中,很容?#23376;?#36523;临其境的感觉,会不知不觉接收着来自视频制作者的信息。

                                

                                      这种状态下,哪怕你是在卖货,只要够有趣,够吸引人,用户?#19981;?#34987;安利。

                                

                                      所以,一个让用户感到很真实,同时又有趣、不拖沓的15秒的小视频,不占用用户太多的时间,同时制作又很方便,这一切特质,都激发了抖音用户极高的参与感。

                                

                                      酒店如何“抖”起来?

                                

                                      当然,并不是酒店发了抖音视频就一定能火,每一个火的背后,?#21152;?#19968;次精细的营销策划,绝不是撞运气就能撞上的。在动手前,不妨先考虑好这些。

                                

                                      让用户愿意看完

                                

                                      15秒的时间虽然不长,但如果你不能在第1秒就吸引到用户,你的小视频可能就会从他的指尖划过了。要想好,你的酒店最能吸引客户的点在哪里,这才是日后的“拳头产品”。

                                

                                      添加多个增加用户黏性的因素

                                

                                      酒店在策划相关视频的时候,需要结合酒店自身所具备的资源。例如:酒店老板?#19981;?#20859;猫猫狗狗,可以尝试拍一条萌宠成精+搞笑+用户参与的短视频。酒店的特色会议和婚礼、包括酒店客服或者酒店的特色景观,都可以成为酒店拍摄抖音的素材。

                                

                                      植入要巧妙

                                

                                      抖音的“草根性”和“当下感”能够带给用户较为强烈的真实感和好感度,但?#28909;?#26159;带流量,在植入的时候就应该巧妙将广告带入到视频当中。因此,视频的策划,要合理的把用户吸引到植入产品中。

                                

                                      线下反哺线上

                                

                                      对于不少产品来说,最重要的是能有UGC,也就是用户的自发创作,海底捞、coco奶茶等,都是通过用户发掘出的新菜单,才焕发出新的生机,甚至服务员对于这些“抖红款”的心领神会,则成为了一?#21046;?#22937;的默契感。

                                

                                      因此,酒店可以鼓励用户,甚至是邀请相关领域的KOL去发现一些不为人知的新事物,以用户分享的?#38382;劍?#24179;级地传递新鲜事,实现线上线下传播和销售的双赢。

                                

                                      对于由线上营销引入的流量,利用线下的特定流程和话术,可?#28304;?#36827;其反流至线上,制造更多连锁反应,不断延长传播的持续热度。

                                

                                      在讲究“短平快”的互联网时代,酒店除了抓住机会营销自己之外,更重要的是做好自己的服务与产品,这样才能不“掉粉”。毕竟,被抖音圈粉千里迢迢来感受酒店的顾客,都是带着极大期望的,一旦落差过大,留给酒店的就只能是昙花一现。

                               

                              (信息收集:酒店旅游人才网
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