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                              店长工作计划
                              作者:newzpp 来源: 阅读次数:11845次 发布日期:2012年2月14日

                                我们见过很多的店铺、专卖店等,而这些店都少不了的管理人员是店长。每个不同的商店,其工作都不太一样,那么在写长期或短期的工作计划时都不同,以下是深圳某药店的店长工作计划,仅供阅览:
                                
                                营业前的准备工作要充分
                                
                                早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
                                
                                当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持?#37027;?#24841;快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲?#28304;?#20986;勤卡,同?#26053;?#35265;面应互相问候“你好”。
                                
                                换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二?#20301;?#20250;创造第一次印象的”,给顾客?#24049;?#30340;接触印象也就意味着销售成功了一半。
                                
                                倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
                                
                                药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
                                
                                如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
                                
                                1.参加工作例会
                                
                                例会的基本内容:
                                
                                (1)早例会
                                
                                ①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
                                
                                ②确定工作计划和工作重点;
                                
                                ③清点、准备当?#25307;?#20256;助销用品;
                                
                                ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
                                
                                (2)晚例会
                                
                                ①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
                                
                                ②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
                                
                                ③接受企业上级主管的业务知?#37117;?#33021;培?#25285;?br />   
                                ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
                                
                                (3)周、月例会
                                
                                ①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
                                
                                ②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
                                
                                ③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
                                
                                ④接受企业上级主管的业务知?#37117;?#33021;培?#25285;?br />   
                                ⑤联谊活动。
                                
                                注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
                                
                                ②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
                                
                                2.检查、准备好药品
                                
                                (1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜?#22987;?#22791;用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
                                
                                (2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,?#38053;?#24335;品种缺少的或是货架出?#36136;?#37327;不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销?#20426;?#23545;于百货商场和超市的药店店长来?#25285;?#36824;要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
                                
                                接下来的职位资料是:店长职责  店长的工作职责

                               

                              (信息收集:酒店旅游人才网
                              上一篇:销售主管工作计划    下一篇:店长工作总结
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                                                                                              1. <li id="pjdnc"><s id="pjdnc"><thead id="pjdnc"></thead></s></li>
                                                                                                <dl id="pjdnc"></dl>

                                                                                              2. <dl id="pjdnc"></dl>

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                                                                                                            <dl id="pjdnc"><ins id="pjdnc"></ins></dl>

                                                                                                            <li id="pjdnc"><s id="pjdnc"><strong id="pjdnc"></strong></s></li><tbody id="pjdnc"><address id="pjdnc"></address></tbody><dl id="pjdnc"></dl>
                                                                                                          1. <dl id="pjdnc"></dl>

                                                                                                            <dl id="pjdnc"><s id="pjdnc"></s></dl>