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                              如何做一个合格的店长
                              作者:xqy 来源:互联网 阅读次数:10859次 发布日期:2011年12月08日

                                不同的店长管理工作,所出现的结果也有很大的差异,那么如何做一个合格的店长?才能让门店经营得更出色呢?

                                店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。因为我们都看到同样一个便利店,不同的店长管理,该店的经营效果是有很大差异的。所以,店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。
                                
                                如何能做一个合格的店长呢?
                                
                                要做正确事。对于一个店长而言,必须具备识别什么是店内最正确的事,?#19994;?#21518;并坚持去做。正确的事是符合长远目标,符合公司和员工的根本利益的。
                                
                                要有经营意识。传?#25104;?#24215;长是一线的运作主要指挥员,主要负责制度的贯彻执行,但这不是一个完全意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。一切有利于利润、销售增长的做法都是可以尝试的。
                                
                                要有创新能力。要提高业绩,就必须依?#30475;?#26032;意识和创新能力。尤其在销售方面,要勇于和热衷于通过尝试各?#25191;?#26032;的方法获得不断破记录的销售额。店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为员工创造一个能够创新的环境和氛围,只有全体员工的智慧得到创造性发挥,才能够实现店内的经营目标。
                                
                                坚持制度规范化。如果做为一名店长不坚持制度化管理,认为员工很辛苦,一些标准可以放松,每天提升一点很难,但每天放松一点却非常容易。放松后将导制后患无穷。坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质,可?#28304;?#21160;和促进销售,所以做为一名店长必须成为店内制度规范化的楷模。
                                
                                领导能力。再优秀的店长一个人也是无法使一个店获得成功,店长还必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创造力。要实现这些,店长需要做到:主动向员工询问各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展?#21462;?br />   
                                积极的心态。面对挑战?#38405;?#26631;,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的,但作为店长无论遇到任何困难,也不能在员工面前抱怨,因为店长的情绪就是全店员工的情绪。当你满腹牢骚?#20445;?#20320;的员工已经有了完不成目标的借口和理由。所以,作为店长没有退路,唯一的选择是带领自?#21644;?#38431;不断创造更佳的业绩。

                              (信息收集:酒店旅游人才网
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