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                              客房楼层服务员
                              广州番禺银座大酒店

                              职位信息
                              客房楼层服务员招聘职位要求
                              • 发布日期:2019-6-13
                              • 工作地点:广州市
                              • 招聘人数:若干
                              • 薪资待遇:3000以上
                              • 学历要求:不限
                              • 工作年限:不限
                              • 年龄要求:不限
                              • 招聘部门:总公司
                              • 工作性质:全职
                              • 婚姻要求:不限
                              • ?#21592;?#35201;求:不限
                              • 户口要求:不限
                              • 面试地址:广州市番禺区市桥禺山大道228号银座酒店人事部
                              • 面试需知:1. 必须携带身份证原件与复印件,简历一份,一寸彩色照片
                              职位描述
                               岗位职责: 1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
                                2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
                                3、 及时记录住房、查房、退房时间、?#36864;?#32500;修等情况,并与前厅校?#21592;?#34920;、 房状。
                                4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(?#20154;?#31354;调、网线、电话等)。
                                5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
                                6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执?#34218;?#20986;和归还制度。
                                7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
                                8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
                                9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
                                10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
                                11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
                                12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
                                13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
                                14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清?#35805;?#35760;录。
                                15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
                                16.爱惜客栈财产,力?#34218;?#32422;,按质按量的完?#23665;话?#30340;各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
                              ,广东省番禺区户籍优先。
                              联系方式
                              • 联系电话:020-34819500
                              • 联系人:银座酒店人事部
                              • 传真:020-34819500
                              • 电子邮件:[email protected]
                              • 通讯地址:广州市番禺区市桥禺山大道228号银座酒店人事部
                              • 地理信息:
                              【中国俊才网】温馨提示:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意,详细?#24471;鰲?/td>
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